“JCI復評，5S先行!” 為全面迎接JCI復評，4月19日下午，上海藍十字腦科醫(yī)院舉行了5S精細化管理啟動大會。醫(yī)院高層領(lǐng)導、各科室主任、護士長及行政職能科室負責人、骨干代表80余人參加會議，會議由副院長周詠梅主持。

　　5S管理是醫(yī)院精細化管理的重要舉措，意義重大。上海藍十字腦科醫(yī)院自2017年7月引入5S精細化管理，將國家等級醫(yī)院標準和國際JCI標準相結(jié)合，并內(nèi)化于醫(yī)院各項醫(yī)療管理活動中，取得可喜成果。3年多來，醫(yī)院扎實推進“以病人為中心”質(zhì)量改善的5S實踐，深入持久貫徹5S管理理念，有效提升了醫(yī)院經(jīng)營管理、綜合服務(wù)能力及品牌形象。此次，醫(yī)院啟動新一輪的5S精細化管理，旨在精通標準、嚴密部署、強化落實、再上臺階，以最嶄新的姿態(tài)、昂揚的斗志，全力以赴迎接JCI復評。

▲“JCI復評，5S先行”啟動儀式

　　下午四點，伴隨著慷慨激昂的音樂，院領(lǐng)導上臺啟動按鈕，“JCI復評，5S先行”幾個字魚貫而出，在電子屏上定格，啟動大會正式開始，標志著醫(yī)院新一輪的5S精細化管理全面展開。

▲ 周詠梅副院長解讀5S專項行動實施方案

　　隨后，周詠梅副院長詳細解讀了《上海藍十字腦科醫(yī)院關(guān)于開展JCI復評5S專項行動的實施方案》。醫(yī)院成立了以朱敏書記和項耀鈞院長為組長的領(lǐng)導小組、以副院長周詠梅為組長的工作小組，明確責任分區(qū)、落實督查反饋、重視持續(xù)改進。周詠梅副院長對推行5S管理的范疇、工作內(nèi)容、實施步驟及要求等做了詳細的介紹，提出JCI復評以5S管理為抓手，做到全院動員、全員參與、全過程管理，要求人人皆知標準，知行合一，以主人翁的意識、姿態(tài)投入到5S行動中，確保5S管理取得實實在在的效果。

▲ 項耀鈞院長對5S管理提出新的要求和期望

　　項耀鈞院長對5S管理提出新的要求和期望，表示，5S不是簡單的整理、整頓，將東西擺好、將設(shè)備擦干凈、將衛(wèi)生做整潔等，而是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)分階段循序推進，由淺入深、由表及里、螺旋式漸進，通過一些細小繁瑣的工作等，潛移默化地影響大家，培養(yǎng)責任心，養(yǎng)成好習慣，練出好素養(yǎng)，并使之成為大家自覺遵循的行為準則和職業(yè)素養(yǎng)。項院長強調(diào)，“不僅是全院職工要全員參與，還要積極動員患者及家屬也參與其中，共同營造整齊、明凈的工作環(huán)境和病房環(huán)境，穩(wěn)步推動醫(yī)院管理邁上新臺階，實現(xiàn)新突破”。

▲ 朱敏書記強調(diào)5S管理對醫(yī)院發(fā)展的重要意義

　　朱敏書記闡述了5S管理對提升醫(yī)院管理能力和服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全、改善患者就醫(yī)體驗等的重要意義。朱敏書記指出，5S管理不僅是醫(yī)院現(xiàn)代化管理模式的基本要求，而且是提升醫(yī)院形象、提高員工素質(zhì)，營造優(yōu)美、安全、高效、和諧工作環(huán)境的必要手段，更是醫(yī)院文化提升的重要體現(xiàn)。5S行動的真正意義在于倡導員工一絲不茍的工作作風和素養(yǎng)提升。朱敏書記表示，5S行動是一個漫長且持續(xù)的過程，希望各科室積極響應，全員參與，以更飽滿的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風，繼續(xù)扎實推進5S管理工作，促進醫(yī)院服務(wù)及管理全面鞏固、提高、發(fā)展。

　　本次5S精細化管理啟動大會的舉行，標志著醫(yī)院鞏固5S管理既有成果并進一步深化推行5S管理的序幕正式拉開。通過現(xiàn)代化、標準化管理體系的建立與不斷完善，醫(yī)院穩(wěn)步有序推進JCI復評工作。