文明創(chuàng)建永不止步，上海藍十字腦科醫(yī)院在榮獲“2019-2020年度上海市衛(wèi)生健康行業(yè)青年文明號”榮譽稱號之后，繼續(xù)努力爭創(chuàng)上海市衛(wèi)生健康行業(yè)“五四紅旗團組織”。

▲ 互訪互學現(xiàn)場

　　10月21日，來自上海市衛(wèi)生健康行業(yè)“五四紅旗團組織”爭創(chuàng)活動團支部第二組創(chuàng)建集體——上海藍十字腦科醫(yī)院、上海健康醫(yī)學院、復旦大學附屬金山醫(yī)院、上海市松江區(qū)婦幼保健院等八家單位的青年們走進崇明區(qū)第三人民醫(yī)院(岳陽醫(yī)院崇明分院)，開展本次互訪互學活動。上海市衛(wèi)生健康委員會團委胡仁杰副書記作為觀察員參加指導點評。

　　黨團組織領導“五四紅旗團組織”創(chuàng)建

　　此次互訪互學活動中，各家青年代表圍繞自身建設、工作實際、工作亮點等方面，通過PPT匯報和創(chuàng)建臺賬展示的形式，將創(chuàng)建集體在日常業(yè)務工作中的獎項業(yè)績、學習競賽、創(chuàng)新成果等集中展示，各具特色，充分展現(xiàn)了青年們在各自崗位上的干勁、沖勁與熱情。

　　上海藍十字腦科醫(yī)院團支部自2017年成立以來，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極引領凝聚青年、組織動員青年，始終牢牢抓住思想建設這個中心。

　　在政治上主動接受醫(yī)院黨支部及上級團組織的領導，通過開展學黨史、愛國主題教育、青年志愿服務等活動，對團員青年進行理想信念、思想品德、科學文化教育，幫助青年牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育引導青年樹立遠大抱負，在勤學苦練中不斷增長才干，在知行合一的奮斗中鑄就無悔人生。

　　醫(yī)院始終把創(chuàng)建 “五四紅旗團組織” 活動作為凝聚青年、培養(yǎng)青年、帶領青年勇敢面對各種挑戰(zhàn)等的有效形式，努力打造一支素質優(yōu)良、業(yè)務精湛、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的青年人才隊伍，樹立了當代青年良好的精神風貌。

▲ “五四紅旗團組織”創(chuàng)建小組組員羅佳進行創(chuàng)建工作交流

　　團員青年創(chuàng)新推行“3457”服務模式

　　時代呼吁擔當，青年迸發(fā)力量。廣大藍十字團員青年們始終立足患者實際，堅持“滿意是基礎，感動是目標”服務理念，不斷創(chuàng)新服務方式，提升服務水平，打造服務品牌!

　　悉心洞察病人的需求，把“病人在我心里有多重，我就在病人心里有多重”的理念作為工作座右銘，急病人所急，想病人所想，敬佑生命，給予病人真誠、信心與關愛。

　　始終堅持以病人為中心，以病人健康需求為導向，創(chuàng)新服務機制，推行“3457”服務模式，即“三主動、四亮點 、五個一、七個聲”。

　　三主動：主動觀察，主動接待，主動幫助。

　　四亮點：為病人多做一點，為病人多講一點，讓病人方便一點，讓病人滿意一點

　　五個一：一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，一張真誠的笑臉，一聲親切的問候，一張整潔的床鋪，一次詳細的入院介紹

　　七個聲：病人入院有迎聲，治療操作有稱呼聲，操作失敗有歉聲，與病人合作有謝聲，遇到病人有詢問聲，接聽電話有問候聲，病人出院有送聲。

　　從細微處入手，從點滴處做起，讓患者滿意，讓患者感動。通過不斷提升優(yōu)質服務水平，持續(xù)深化“青春向黨，奮力前行”的“青”品牌內涵，奮力譜寫好新時代藍十字青年工作新篇章。

　　互訪互學助推“五四紅旗團組織”創(chuàng)建

　　在交流環(huán)節(jié)，上海藍十字腦科醫(yī)院“五四紅旗團組織”創(chuàng)建小組組員羅佳從“加強組織建設，堅定政治立場;強化學習教育，筑牢思想根基;創(chuàng)新工作模式，提升業(yè)務能力;豐富群團活動，展示青年風采”四方面生動地介紹了醫(yī)院“五四紅旗團組織”的創(chuàng)建歷程、創(chuàng)建實踐以及創(chuàng)建成果，給大家留下了深刻印象。

▲ 胡仁杰副書記進行點評指導

　　交流結束后，胡仁杰副書記對各家單位給予了詳細的指導，為下一階段的創(chuàng)建工作提出了寶貴意見。此次互訪互學活動，在交流中互學互鑒、取長補短，助推我院進一步深化“五四紅旗團組織”創(chuàng)建工作。

▲合影

　　五四紅旗團組織，是一個稱號，也是一種使命;是一種榮譽，也是一種責任;是一個品牌，更是一面旗幟!

　　青春心向黨，建功十四五。廣大藍十字團員青年們將不斷更新服務理念、提升服務品質、增強綜合素養(yǎng)，凝聚青年力量，激發(fā)使命擔當，從而更好地服務人民，奉獻社會，努力爭創(chuàng)上海市衛(wèi)生健康行業(yè)“五四紅旗團組織”!