一. 社會(huì)保障卡解決了什么問(wèn)題?

　　答：可實(shí)現(xiàn)“持卡就醫(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算”，解決了原來(lái)手工報(bào)銷(xiāo)周期長(zhǎng)和占?jí)簜�(gè)人資金的問(wèn)題，所有退休人員和參保繳費(fèi)的職工在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算時(shí)，只需支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用就可以了。

　　二. 參保人員如何領(lǐng)取社會(huì)保障卡?

　　答：1、用人單位的職工和退休人員由所在單位負(fù)責(zé)發(fā)放;

　　2、在職介、人才中心存檔的參保人員到職介、人才中心領(lǐng)取;

　　3、社會(huì)化管理的退休人員、參加“一老一小”和“無(wú)業(yè)居民”大病醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員一律到街道社保所領(lǐng)取。

　　三. 首次發(fā)放的社會(huì)保障卡個(gè)人是否繳納費(fèi)用?

　　答：1、不收取個(gè)人費(fèi)用。

　　2、可到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún);

　　3、也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)(電子觸摸屏)上進(jìn)行自助查詢(xún)�！　∪绾无k理正式掛失與補(bǔ)卡?

　　四. 正式掛失后能否撤銷(xiāo)掛失?

　　答：不能。原社會(huì)保障卡已作廢。

　　五. 哪些情況需進(jìn)行社會(huì)保障卡信息變更?

　　答：當(dāng)參保人員發(fā)生在職轉(zhuǎn)退休、殘疾軍人參保、轉(zhuǎn)換險(xiǎn)種、特種病審批的情況時(shí)，由參保單位攜帶持卡人的社會(huì)保障卡，到區(qū)縣社保中心或區(qū)縣醫(yī)保中心辦理信息變更業(yè)務(wù)。

　　六. 什么情況需要換卡，如何辦理?

　　答：因卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份證》到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。