9月10日上午，上海市護理質(zhì)控中心專家組程云主任、劉曉芯主任一行蒞臨上海藍十字腦科醫(yī)院【同濟大學附屬藍十字腦科醫(yī)院(籌)】開展2025年下半年護理質(zhì)量專項督查。

　　藍生腦科醫(yī)療管理部護理總監(jiān)周詠梅、護理督導主任朱建英，醫(yī)院院長項耀鈞、副院長周克祥，護理部主任王春秀、副主任閻友芬及各科室護理骨干等陪同檢查。以“聚集薄弱環(huán)節(jié)、查擺突出問題、力促提質(zhì)增效”為導向，共探腦�？谱o理高質(zhì)量發(fā)展路徑。

　　項耀鈞院長對專家組一行百忙之中蒞臨醫(yī)院致以熱烈歡迎，并表示，腦科醫(yī)院護理直面心腦血管病偏癱昏迷、神經(jīng)外科術(shù)后監(jiān)護、氣切插管等病情較為危重的患者群體，風險高、專業(yè)性強。醫(yī)院始終踐行“滿意是基礎(chǔ)，感動是目標”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，打造了一支凝聚力強、執(zhí)行力強、戰(zhàn)斗力強的護理團隊，在PICC護理、傷口護理、人工氣道護理、跌倒管理等領(lǐng)域形成�？铺厣�服務(wù)矩陣，優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心、獲得認可。

　　項院長指出，當前，醫(yī)院正全力推進內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展，對護理工作提出了更高要求。此次督查既是對醫(yī)院護理工作的全面體檢，更是一次寶貴的學習提升機會，將有助于醫(yī)院進一步優(yōu)化護理質(zhì)量，為患者提供更專業(yè)、更安全、更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　上海市護理質(zhì)控中心兩名專家圍繞《上海市護理質(zhì)控中心2025年年度計劃》及《護理質(zhì)控督查標準((2025版))》，重點對護理部管理、病區(qū)管理、危重癥患者、手術(shù)患者追蹤及門急診管理等方面工作對照標準進行了詳細檢查。

　　督查中，專家組兩位主任兵分兩路，采取追蹤管理方法，以“查閱資料、訪談護士患者和家屬以及現(xiàn)場查看等”相結(jié)合的方式，對護理制度、職責、流程、應(yīng)急預案建設(shè)、規(guī)范落實、質(zhì)量指標監(jiān)測、安全風險防控、不良事件閉環(huán)處理、危急值響應(yīng)機制、急救能力建設(shè)、護士在職培訓、質(zhì)控文化內(nèi)涵等核心內(nèi)容展開督查。專家組不放過每一處細節(jié)，尋根究底，對醫(yī)院護理工作進行了一場全面、細致、嚴苛的“體檢”。

　　反饋會上，專家組既肯定了醫(yī)院護理工作中的亮點，也現(xiàn)場指出了現(xiàn)存不足，并提出了專業(yè)而富有建設(shè)性的指導意見。

　　醫(yī)院護理團隊對專家組認真細致的督查與指導表示衷心感謝，并表示通過此次專家的現(xiàn)場評價與反饋，更加明確了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的方向。醫(yī)院將以問題改進為抓手，持續(xù)致力于護理質(zhì)量的科學管理與提升，不斷完善護理質(zhì)控工作機制、加強護理質(zhì)控內(nèi)涵建設(shè)、提升護理質(zhì)量安全，確保督查成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)升級實效，全力打造讓患者更安心、舒心、放心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。