“尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：我是4A48床凌xx的家屬，今天我懷著無(wú)比感謝的心情，向院領(lǐng)導(dǎo)敘述這段時(shí)間在治療過(guò)程中所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感人事跡。”近日，上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院收到一封感謝信，寫(xiě)信人張阿姨用質(zhì)樸的文字表達(dá)了對(duì)神經(jīng)內(nèi)科4A病區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的感激之情。

　　“這里就像家里一樣，我感到很溫暖，很放心!”張阿姨表示，先生因病輾轉(zhuǎn)了多家醫(yī)院，藍(lán)十字腦科醫(yī)院給她留下深刻印象。

　　腦梗外院治療一個(gè)月 后背出現(xiàn)拳頭大的壓瘡

　　今年年初，張阿姨老伴在家里突然意識(shí)不清，呼之不應(yīng)，隨后他被送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治。頭顱CT檢查提示：雙側(cè)大腦半球多發(fā)梗死。住院經(jīng)改善腦循環(huán)，抗血小板聚集及對(duì)癥治療后，意識(shí)較前稍清楚，但言語(yǔ)不清，四肢活動(dòng)不利，雙下肢屈曲，尤以左側(cè)為甚，而且老伴的后背還出現(xiàn)一個(gè)拳頭大小壓瘡，可見(jiàn)骨頭，十分瘆人。

　　看著老伴每天處在痛苦中，張阿姨心急如焚。此時(shí)他想到家中兄長(zhǎng)幾年前因?yàn)槟[瘤術(shù)后在上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院4A病區(qū)康復(fù)治療過(guò)，小妹也在此治療過(guò)動(dòng)脈瘤，對(duì)藍(lán)十字印象不錯(cuò)，就直接聯(lián)系了4A病區(qū)主任。“當(dāng)我們來(lái)到醫(yī)院時(shí)候，李主任一眼就認(rèn)出了我小妹!”張阿姨說(shuō)。

　　入院時(shí)，患者被診斷患有多發(fā)性腦梗死、細(xì)菌性肺炎、泌尿道感染、受壓區(qū)Ⅳ期壓瘡、2型糖尿病性腎病、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病、帕金森綜合征等多種疾病。

　　針對(duì)患者病情，在主任指導(dǎo)下，李芳醫(yī)生等協(xié)助制定了一個(gè)完善的治療方案。予以正規(guī)抗感染治療，改善心腦供血，控制血糖，糾正低鉀等電解質(zhì)紊亂，加強(qiáng)支持治療，調(diào)整飲食種類。護(hù)理團(tuán)隊(duì)精心護(hù)理，積極治療壓瘡，并組織康復(fù)科、中醫(yī)科多學(xué)科會(huì)診，中西醫(yī)結(jié)合，輔助床邊康復(fù)治療。

　　經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的精心護(hù)理和治療，患者目前病情平穩(wěn)，意識(shí)狀態(tài)有所改觀，能簡(jiǎn)單對(duì)話。

▲ 患者因腦梗入院

　　精心照護(hù) 患者壓瘡日漸好轉(zhuǎn)

　　入院時(shí)，患者骶尾部大面積壓瘡形成，有拳頭大小約為5cm*7cm，傷口大面積潰爛和感染，可見(jiàn)骨頭，并伴有惡臭，如不及時(shí)處理，就會(huì)傷及骨頭，治療就會(huì)更加困難。

　　護(hù)士長(zhǎng)馬麗麗介紹，傷口是指當(dāng)機(jī)體正常組織在受到各種致傷因素或致病因素作用下造成的皮膚及其他組織發(fā)生不同程度的損傷或其完整性遭到破壞。按照傷口愈合時(shí)間可分為急性(一般2周愈合)和慢性傷口(愈合期超過(guò)2周甚至4~8周)。在多種因素的影響下，急性傷口會(huì)轉(zhuǎn)為慢性傷口。

　　慢性傷口是以傷口長(zhǎng)期存在，遷延不愈為特征的疾病，由于其病因復(fù)雜、病程長(zhǎng)、疼痛、存在感染及致殘的風(fēng)險(xiǎn)，不僅患者本人生活質(zhì)量顯著下降，也給家人帶來(lái)沉重的心理和經(jīng)濟(jì)壓力。“糖尿病、下肢血管疾病”等，可能會(huì)讓傷口多年遷延不愈，甚至導(dǎo)致癌變。

　　因?yàn)榛颊吣晔乱迅撸瑝函徲謬?yán)重，在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，護(hù)理團(tuán)隊(duì)張靜花、黃燕等每天為患者沖洗處理壓瘡，剛開(kāi)始患者感染比較嚴(yán)重，惡臭味也很大，但她們處理得卻異常認(rèn)真仔細(xì)。從清洗，到一層層敷上不同的藥膏，這可不是一件輕松的活，經(jīng)常忙得一頭大汗，無(wú)暇擦拭。同時(shí)責(zé)任護(hù)士和護(hù)工每天間隔兩小時(shí)為患者翻身一次，以免壓瘡加重。

　　“經(jīng)過(guò)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士及護(hù)工三個(gè)多月的仔細(xì)護(hù)理，現(xiàn)在老伴的壓瘡已經(jīng)逐漸好轉(zhuǎn)，面積減小2/3，并長(zhǎng)出了新鮮的肉芽組織，我真的很感激，她們對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，感動(dòng)了我……”，說(shuō)起4A病區(qū)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，張阿姨贊嘆連連。

▲ 精心照護(hù)下，患者壓瘡日漸好轉(zhuǎn)

　　在這里感到很溫暖 很放心

　　張阿姨坦言：唯一的兒子在日本工作，老伴生病以來(lái)輾轉(zhuǎn)了多家醫(yī)院，所有的事都?jí)涸谒�一人肩膀上，但是在這里治療期間讓她最安心、最省心。人人都有責(zé)任心，特別是4A病區(qū)的護(hù)士們，護(hù)理得更是到位。護(hù)工阿姨知書(shū)識(shí)理、體貼入微，每天都幫忙翻身拍背、清潔、剪指甲、刮胡子，真的就跟家人一樣。她們還經(jīng)常勸慰我，讓我安心回家，照護(hù)好患者是她們的本職工作。

　　張阿姨還說(shuō)，為了方便溝通交流，管床醫(yī)生李芳還跟她互加了微信。經(jīng)常給她通報(bào)病情和治療方法，隨口問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，醫(yī)護(hù)們都給解答得清清楚楚，耐心、細(xì)心，即使沒(méi)有問(wèn)到的，也會(huì)及時(shí)告訴她、提醒她。

　　“阿姨，你年紀(jì)也大了，要注意保重身體啊!”護(hù)士們就像自家孩子一樣，經(jīng)常安慰她。特別是護(hù)士長(zhǎng)馬麗麗，總是用行動(dòng)鼓勵(lì)她，這讓張阿姨心里特別溫暖。

　　老伴住院期間，為了多陪陪老伴，70多歲的張阿姨經(jīng)常坐一個(gè)多小時(shí)的公交車來(lái)到醫(yī)院。“至少現(xiàn)在還能看看他，再辛苦也值得!”張阿姨只希望老伴能早點(diǎn)康復(fù)。

　　為了表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激之情，張阿姨特地寫(xiě)下了這封感謝信。

　　其實(shí)張阿姨退休前是一名隱蔽戰(zhàn)線上的特殊工作者，觀察細(xì)致入微，可謂“火眼金睛”。馬麗麗護(hù)士長(zhǎng)表示，能得到張阿姨的認(rèn)可和稱贊，她也很開(kāi)心，她們會(huì)努力把護(hù)理工作做得更好，讓患者感受到家的溫暖。

感謝信

感謝信原文

　　尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是4A48床凌xx的家屬，今天我懷著無(wú)比感謝的心情，向院領(lǐng)導(dǎo)敘述這段時(shí)間在治療過(guò)程中所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感人事跡。

　　4A病區(qū)在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，是一個(gè)團(tuán)結(jié)，對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)。

　　凌xx進(jìn)貴院的主要病癥是：多發(fā)性腦梗死，肺部感染，泌尿道感染;2型糖尿病;受壓區(qū)壓瘡等多種疾病纏身，治療過(guò)程分三部分?jǐn)⑹?

　　一、治療的主要醫(yī)生，她們是以病人之上(至上)，醫(yī)技精益求精的醫(yī)德為前提。

　　凌xx的醫(yī)生是李芳和程雪峰為管床醫(yī)生，兩位醫(yī)生都與我建立了微信，治療過(guò)程中，李芳醫(yī)生盡心盡責(zé)，經(jīng)常把病情和治療方法告訴我。先生腎臟不好，尿蛋白+++ ，營(yíng)養(yǎng)不吸收，人精瘦，貴院對(duì)這一病沒(méi)有特效藥，李醫(yī)生建議我去外院腎病�？茣�(huì)診，購(gòu)買應(yīng)用了相應(yīng)的藥物，使病情得到了有效控制。他們以人之上(至上)，生命之上(至上)的治病精神，對(duì)待病人，我從內(nèi)心深處感謝他們。

　　二、治療的主要護(hù)士：以白求恩大夫全心全意為人民服務(wù)為宗旨。

　　凌xx進(jìn)院時(shí)臀部壓瘡有巴掌那么大(是住xx醫(yī)院一個(gè)月后直接轉(zhuǎn)貴院時(shí)才發(fā)現(xiàn))，經(jīng)過(guò)護(hù)士張靜花、黃燕等護(hù)士們耐心、仔細(xì)地護(hù)理，這個(gè)傷口很大，爛得很深，每次換藥很繁瑣，每天要清洗傷口，然后耐心地一層一層分三次敷上不同的藥膏，經(jīng)過(guò)她們不斷的付出，傷口縮小了2/3。張靜花護(hù)士還耐心地把傷口大小用尺碼記錄下來(lái)拍成視頻讓護(hù)工發(fā)給我，她們工作仔細(xì)周到，我感到很溫暖!

　　三、治療的主要護(hù)工：她們淳樸、善良，有愛(ài)心，不怕臟，全身心地護(hù)理好每個(gè)病人。

　　凌xx的床位護(hù)理員是王芳蘭，她每天給丈夫擦身，不間斷地剪手指甲，腳指甲，刮胡子，全身始終是干干凈凈的，還和護(hù)工王玲堅(jiān)持每2小時(shí)翻一次身，丈夫傷口明顯的好轉(zhuǎn)是離不開(kāi)兩位護(hù)理員的辛勤付出!(她們確實(shí)很辛苦)

　　院領(lǐng)導(dǎo)：您們好!我今天寫(xiě)這些事實(shí)是發(fā)自內(nèi)心的感謝，因?yàn)橄壬�在xx醫(yī)院住了一個(gè)月左右，直接進(jìn)貴院(當(dāng)時(shí)是疫情時(shí)期，不讓探病房)，病情不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，臀部還爛了巴掌大的壓瘡，只有比較了才能分辨好壞高低，再次感謝貴院的醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工!如果我們國(guó)家的醫(yī)院都像你們那樣正規(guī)正統(tǒng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)病人像自己親人，那么我們的社會(huì)就少了許多不愉快的事情!

此致

敬禮

家屬：陳xx

2021.11.17日

　　我要特別補(bǔ)充一點(diǎn)：4A團(tuán)隊(duì)護(hù)士們默默奉獻(xiàn)的精神是離不開(kāi)兩位優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)(馬麗麗護(hù)士長(zhǎng)和李蘭馨護(hù)士長(zhǎng))模范帶頭榜樣。