恪盡職守，他們用心守護健康;關懷備至，他們待患者如親人。
近日，上海藍十字腦科醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科5A病區(qū)醫(yī)護團隊連續(xù)收到患者家屬送來的錦旗，以感謝科室的品質(zhì)化醫(yī)療服務。
“蒼生良醫(yī) 德醫(yī)雙馨”
10月下旬的一天中午，59歲的湯先生剛在單位吃完午飯，突然感到頭暈，并出現(xiàn)惡心嘔吐，反應遲鈍。同事趕忙將其送至就近的醫(yī)院，顱腦CT檢查提示患者蛛網(wǎng)膜下腔出血，立即予鎮(zhèn)靜止痛、抗感染等相應治療。
雖然病情得到了控制，但湯先生仍然感到暈悶不適，昏昏沉沉，脖頸部有強直僵硬感，無法正�；顒�。為尋求進一步治療，湯先生來到了上海藍十字腦科醫(yī)院。
蛛網(wǎng)膜下腔出血，是腦底部或腦表面的病變血管破裂，血液直接流入蛛網(wǎng)膜下腔，引起的一種臨床綜合征，是一種常見且致死、致殘率很高的疾病。
神經(jīng)內(nèi)科5A病區(qū)李振并主任詳細了解湯先生的病史后，在進一步完善各項檢查的基礎上，制定了詳細的治療方案。李主任告訴湯先生，雖然目前處于出血恢復期，但仍然不能掉以輕心，治療重點在于減輕腦水腫，營養(yǎng)腦神經(jīng)，要防止再出血、腦血管痙攣、腦積水等并發(fā)癥的出現(xiàn)。
▲ 李振并主任為湯先生查體
“實際上剛住院時心情非常緊張，由于脖子不能動，特別擔心以后會落下殘疾，李主任不僅每天來溝通治療進展，還一直寬慰我們。”湯先生的愛人動情地說道。
住院后，他們也聽說醫(yī)院正在沖刺JCI認證評審，像其他臨床科室一樣，5A病區(qū)廣大醫(yī)護人員在科室主任、護士長的帶領下，既要確保日常醫(yī)療護理服務工作，又要做好JCI質(zhì)量體系持續(xù)改進工作，還要嚴把疫情防控關，可謂“三線作戰(zhàn)”。
“他們太不容易了。要忙醫(yī)院的評審，還要給我們這些家屬科普醫(yī)療常識，交待各種康復事項。”湯先生的愛人繼續(xù)說道，“不管他們工作再忙，還是對我們保持微笑和耐心，想方設法地幫助我們，安慰我們，這真的讓人感動。”
經(jīng)過一個多月的精心治療，湯先生的頭暈癥狀明顯減輕，脖頸僵直等腦膜刺激征反應已基本消失。
▲ 湯先生為李主任贈錦旗
臨出院前，湯先生特意將一面印有“蒼生良醫(yī) 德醫(yī)雙馨”的錦旗送到李振并主任手中。在感謝這份深情厚誼的同時，李主任不忘提醒，動脈瘤、高血壓、吸煙、酗酒等為蛛網(wǎng)膜下腔出血的獨立危險因素，因此出院后務必要戒煙限酒，遵醫(yī)囑定期復查。
及時搶救 得到“同行”家屬認可
根據(jù)不同患者的病情采用最適合的治療方法，因病施治，讓每一位患者都能早日恢復健康，回歸正常的社會生活，是李振并主任從醫(yī)生涯恪守的準則。正是這種“領頭羊”精神，帶動和鼓舞著整個科室，用盡全力去為患者服務。
神經(jīng)內(nèi)科5A病區(qū)的住院患者大部分都有多種慢性病，病情較為復雜，治療時間較長，這就需要醫(yī)護人員與患者及家屬建立起良好的關系，甚至要像對待親人一樣細致認真。
79歲的患者何老伯因腦梗入院，在完善詳細檢查時，5A病區(qū)孔祥玉和秦忠智醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者存在舌后綴，有突發(fā)痰窒息的危險，對于高齡腦�；颊邅碚f可能致命。因此，在日常治療護理時就予以重點關注。
▲ 與同為醫(yī)務工作者的患者家屬溝通
10月16日凌晨，剛?cè)朐翰坏揭恢艿暮卫喜谒瘔糁型蝗怀霈F(xiàn)險情，痰液無法自行排出，呼吸暫停，血氧飽和度驟降至70%。當天值班的秦忠智醫(yī)生，與醫(yī)院神經(jīng)外科重癥監(jiān)護病房醫(yī)護立即協(xié)同展開搶救。得益于對患者病情的熟稔，搶救工作進展順利，何老伯成功脫險，轉(zhuǎn)危為安。
▲ “同行”家屬送錦旗感謝
何老伯的家屬同為醫(yī)務工作者，對于醫(yī)院的及時搶救和后續(xù)展開的精心治療護理，深表認可和感激。近日，老伯的家屬特意為醫(yī)護送來了兩面錦旗，以表達對整個病區(qū)醫(yī)護人員的感激之情。
凡事最怕“認真”二字
88歲的江老伯患有腦梗、冠心病、前列腺增生等多種疾病，且病史較長。前段時間，患者因無法自主行走而入院治療。在為江老伯檢查時，孔祥玉醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者雙下肢靜脈血栓形成，有并發(fā)肺栓塞的危險，對患者生命構成威脅。
為此，孔祥玉醫(yī)生在對癥治療的同時，多次與醫(yī)院康復科等開展多學科會診評估，有針對性地加強患者肢體活動鍛煉。
▲ 孔祥玉醫(yī)生為江老伯查體
在外院治療時，江老伯骶尾部大面積壓瘡形成，傷口潰爛感染，由于幾乎無法自主翻身，身心非常痛苦。來到上海藍十字腦科醫(yī)院之初，李蘭馨護士長帶領的護理團隊和護工魏鳳蘭每天忍著惡臭，為患者沖洗處理壓瘡。
“她們半夜還來幫我父親翻身，動作很柔和，就像在照料自己的父親一樣。”江老伯的兒子說。
▲ 江老伯逐漸可以生活自理
經(jīng)過系統(tǒng)的綜合治療，江老伯病情明顯好轉(zhuǎn)，目前已可以自行站立行走，可以實現(xiàn)基本的生活自理。“住院以來，我最大的感觸就是‘認真’兩個字，父親在這里治療，我們很放心!”
為感謝孔祥玉醫(yī)生，近期患者家屬給孔醫(yī)生送來了5000元的巨額紅包，幾番婉拒無果，孔醫(yī)生把紅包現(xiàn)金如數(shù)上交住院部，替患者繳納了住院費。
▲ 用答謝“紅包”替患者繳納住院費
“患者依賴你、信任你、惦記你、感激你，這種成就和幸福感，是其他職業(yè)無法比擬的。”李振并主任如是說。
在李振并主任的引領下，神經(jīng)內(nèi)科5A病區(qū)先后獲得上海藍十字腦科醫(yī)院2016年度“先進科室”、藍生腦科2019年度“優(yōu)質(zhì)服務示范科室”等集體榮譽稱號。
▲ 團隊和李主任個人獲得的部分榮譽
榮譽屬于過去，更是新輝煌的起點。神經(jīng)內(nèi)科5A病區(qū)全體醫(yī)護人員正以實際行動，履行著救死扶傷、祛除病痛的神圣使命，盡一切努力為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務，努力攀登優(yōu)質(zhì)服務新高峰。
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