日前,上海藍十字腦科醫(yī)院開展“護理開放周”活動,邀請了社會監(jiān)督員,對醫(yī)院的部分病區(qū)、科室進行參觀、體驗。此活動旨在讓市民通過“開放周”,深層次了解醫(yī)院,零距離接觸醫(yī)務(wù)人員,增進理解和溝通,體驗醫(yī)務(wù)工作者的工作實況。
監(jiān)督員在醫(yī)院六樓示范教室,聽取許潔護士長介紹其他監(jiān)督員體驗情況,并且展示了這些監(jiān)督員發(fā)在朋友圈的截圖,它們真實記錄了監(jiān)督員們體驗后所見所聞及感想。
許潔護士長介紹前三天監(jiān)督員來院體驗的情況
監(jiān)督員們體驗我院后發(fā)的微信朋友圈截圖
鄭錦娟護士長為在座的二十多位護士和監(jiān)督員作了《醫(yī)院護理人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》講座,分別從護理人員為什么要學(xué)習(xí)禮儀、護理人員形象禮儀、儀態(tài)禮儀、溝通禮儀等方面進行深入淺出的講解。
見面禮儀
監(jiān)督員在四樓的示教室近距離觀摩了急診護士長潘水云為十幾位實習(xí)護士所做的心肺復(fù)蘇操作演示,徐龍標(biāo)監(jiān)督員還向潘護士長求教,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做了一遍按壓動作后,他氣喘吁吁地說你們護士真了不起,這些操作不僅是技術(shù)活,原來還是力氣活。
潘水云護士長在教徐龍標(biāo)監(jiān)督員做心肺復(fù)蘇
隨后監(jiān)督員走進五病區(qū)的ICU病房,鄭錦娟護士長向他們簡要介紹了該病房的24小時整體護理情況。
鄭錦娟護士長在講解洗頭器的使用
原文來源:健康報|在北京時間2016年8月23日 23:30:00的網(wǎng)頁快照。
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