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JCI再培訓(xùn) | 不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量 增加患者滿意度

日期:2019-08-26 來(lái)源:上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院 進(jìn)入腦科疾病答疑區(qū)

醫(yī)院公告 我院為上海市醫(yī)保定點(diǎn)單位 如以下文章有不明之處 可以點(diǎn)擊客服服務(wù),一對(duì)一為您解答!

  選擇了JCI認(rèn)證,就是選擇了“高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)”。JCI認(rèn)證醫(yī)院不是終身的,三年后,按照最新的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),要再進(jìn)行認(rèn)證復(fù)審。作為JCI認(rèn)證醫(yī)院,上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院始終將JCI理念持續(xù)貫穿到醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)中,在日常管理中,在每次為病人服務(wù)時(shí),始終嚴(yán)格按照規(guī)范操作、按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)JCI的培訓(xùn)更是常抓不懈。

  自2019年5月上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院?jiǎn)?dòng)2019年度JCI“每月一課”系列專題培訓(xùn)以來(lái),效果顯著,JCI理念深入人心。8月21日,第四期JCI培訓(xùn)如期舉行,公司葉文琴副總裁就《臨床路徑及其發(fā)展》進(jìn)行了專題講解,全院?jiǎn)T工積極參與,現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席,反響熱烈。

  ▲ 現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席

  臨床路徑:是一個(gè)預(yù)計(jì)的、對(duì)每日服務(wù)計(jì)劃的說(shuō)明。對(duì)某病種,以工作流程表格的形式,由入院到出院提供有時(shí)間性的和有效的照顧。它是多專業(yè)人員共同合作來(lái)控制品質(zhì)和費(fèi)用的一種臨床服務(wù)模式。

  其誕生于美國(guó),是在美國(guó)政府為應(yīng)對(duì)人均醫(yī)療費(fèi)用飆升問題而實(shí)行以疾病診斷關(guān)聯(lián)群(DRGs)為付費(fèi)基礎(chǔ)的定額預(yù)付款制(DRG-PPS)的背景下發(fā)展而來(lái),并逐漸成為一種單病種質(zhì)量和成本管理的診療標(biāo)準(zhǔn)化模式,被稱為臨床路徑。

  臨床路徑的特點(diǎn)包括:以病人為中心,對(duì)象是針對(duì)某個(gè)病種/某種手術(shù);綜合多學(xué)科醫(yī)學(xué)知識(shí)過程;依據(jù)住院時(shí)間流程,結(jié)合治療效果,對(duì)檢查、治療、護(hù)理項(xiàng)目、順序、時(shí)限進(jìn)行規(guī)定;建立一套標(biāo)準(zhǔn)化治療護(hù)理模式,規(guī)范醫(yī)療護(hù)理行為,減少變異,降低成本,提高質(zhì)量。

  ▲ 葉文琴副總裁就臨床路徑進(jìn)行深入淺出地講解

  葉文琴副總裁指出,臨床路徑管理是兼顧醫(yī)療質(zhì)量管理和效率管理的現(xiàn)代醫(yī)療管理重要手段,是我國(guó)醫(yī)院管理的一次新浪潮。開展臨床路徑管理工作是改善醫(yī)療服務(wù)管理的有效措施;是改革醫(yī)療服務(wù)管理機(jī)制的重要手段,是持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的有力舉措;有利于提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,樹立行業(yè)新風(fēng),改善醫(yī)患關(guān)系;適應(yīng)醫(yī)改的需求,適應(yīng)廣大人民群眾看病就醫(yī)的需求。

  葉文琴副總裁從臨床路徑的起源與發(fā)展、臨床路徑的制定與實(shí)施、變異的管理、開展臨床路徑管理工作的意義等方面對(duì)臨床路徑進(jìn)行了深入淺出地講解,增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到JCI認(rèn)證對(duì)醫(yī)院發(fā)展的意義。

  ▲ 大家認(rèn)真聽講記錄

  ▲ 項(xiàng)耀鈞院長(zhǎng)講話

  項(xiàng)耀鈞院長(zhǎng)指出,JCI認(rèn)證對(duì)醫(yī)院而言不僅意味著一塊牌子、一種榮譽(yù),更是通過認(rèn)證,把“患者至上”和“醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)“的理念,在日常工作中落實(shí)到每一個(gè)員工、每一個(gè)崗位、每一次服務(wù)上。另外,在大數(shù)據(jù)病種分值付費(fèi)環(huán)境下,大家要深刻認(rèn)識(shí)到臨床路徑的意義,要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)做好臨床路徑工作。

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