2019年是醫(yī)院優(yōu)質服務年,“學科建設”和“優(yōu)質服務”兩輪齊驅。為提高工作效率,打贏這場戰(zhàn)役,2019年3月27日,上海藍十字腦科醫(yī)院舉行科室“2019年度工作目標責任書簽約儀式”。常務副總裁劉詩強等公司領導,總經理兼黨支部書記朱敏、院長項耀鈞等院領導及各科室主任參加本次會議。
會上,院長項耀鈞與各科室主任簽署了年度工作目標責任書。各科室主任紛紛表態(tài),表示將腳踏實地、真抓實干、積極作為,全力以赴抓好各項目標任務的落實。
▲ 項耀鈞院長與各科室主任簽署工作目標責任書(部分)
工作目標責任書明確了各科室的任務責任目標,包括服務指標、質量指標、安全指標、效率指標、管理指標等,是對醫(yī)院2019年度總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的貫徹和具體落實。為確保責任目標的實現,醫(yī)院對各科室的醫(yī)療安全與質量工作職責、制度建設、工作落實及監(jiān)督考核等提出了具體要求,要求各科室、各崗位緊緊圍繞“質量”和“安全”,改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務流程,加強醫(yī)患溝通、規(guī)范診療行為,嚴肅行業(yè)紀律、弘揚高尚醫(yī)德,加強檢查考核、接受監(jiān)督評議,構建優(yōu)質服務體系,持續(xù)提升醫(yī)療質量,確保患者安全。
通過工作目標責任書的簽訂,增強全院干部職工的責任意識、質量意識、安全意識、服務意識,以激發(fā)全體員工的工作緊迫感和積極性,為實現公司、醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃目標夯實基礎,從而腳踏實地、一步一個腳印地穩(wěn)健發(fā)展。
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